大手コールセンターの管理スタッフのお仕事

+ 賞与年2回
週休2日制
求人の特徴
連続休暇5日以上取得可能&あなたの頑張りをきちんと評価する環境!働きやすさとやりがいの両方が感じられること間違いなし★
おすすめの方
- 責任感を持って業務に取り組める方
- 働きやすい環境でイチからキャリアアップを目指したい方
- 基本的なビジネスマナーやPCスキルをお持ちの方
募集要項
職種 | 事務 |
---|---|
仕事内容 |
コールセンターを展開している当社にて、職場環境の改善やオペレーターの管理・指導をお任せします。 ・クライアントからの問い合わせ対応 ・オペレーターのシフト管理 ・業務マニュアルの作成/改善 ・オペレーション業務の最適化 ・新人教育プログラムの考案 |
応募資格 |
<未経験者・第⼆新卒者 歓迎!> 中途採用求人 高卒以上 ※29歳まで(若年層のキャリア形成の為) |
募集背景 | 事業拡大の為 |
雇用形態 | 正社員 |
勤務地・交通 | 中村区役所駅から徒歩5分 |
勤務時間 | 9:00~21:00(実働8時間/シフト制) |
給与 | 月給18万円~ |
休日・休暇 |
週休二日制(月8~10/シフト) 年末年始休暇 夏季休暇 有給休暇 産前・産後休暇 慶弔休暇 |
福利厚生・待遇 |
昇給・賞与あり 各種社会保険完備 交通費支給 残業代支給 役職手当 |
担当者から一言 |
元キャバクラ嬢・クラブ嬢・その他ナイトワーク、夜職の方大歓迎! ナイトワーク、夜職の方の”昼職への就職”に特化している昼ジョブ.comの求人です。 もちろん高卒・未経験・主婦・フリーターの方も大活躍中!どんどんご応募ください。 こちらの求人の他にも様々な昼職求人票をご用意しております 愛知県名古屋市の昼職の求人です 高卒歓迎◇資格不問◇経験不問。残業なしシフト制なのでプライベートとの両立も◎福利厚生充実で女性に人気求人★ |
配属部署について | 各配属先 |
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不動産会社の一般事務/未経験歓迎/賞与有り
注目ポイント 服装自由、髪型自由、駅チカコツコツ作業するのが好きな方にオススメ♪データ入力や資料作成など*周囲の人の役に立てる事務職!感謝の言葉をもらえる場面がたくさん♪ 具体的には お任せするのは 勤怠管理などのデータ入力や 社内資料の作成、ファイリングなど シンプルな業務が中心。 難しい業務はありませんので オフィスワークが初めての方も大歓迎! 地道にコツコツ頑張れる方なら 活躍できます♪
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受電対応のみ/カスタマーサポート
注目ポイント 服装自由、髪型自由、ネイルOKカスタマーサポートとして、お客さまからのお問い合わせに対する、受電業務をお任せします。 <主なお問い合わせ内容は…> ・ご葬儀の依頼 ・供花、供物のご依頼 ・ホールへのアクセス ・事前相談 など お急ぎの案件もあれば、「まずはどんなプランがあるのか知りたい」「いざという時、どうすればいいのか」など事前相談が寄せられるケースも少なくありません。一つひとつの不安をほどくように、丁寧に対応してくださいね。 <そのほかにも…> ・データ入力作業 ・郵送資料の準備 など、事務作業もお任せします。 (本当に“受電のみ”です!) 実際にお客様と契約を結ぶための商談や葬儀内容の打ち合わせは、別の専任スタッフが担当。受電のみの問い合わせ対応が中心なので、テレアポやテレマーケティングを行うコールセンターとは性質が異なります。「誰かの役に立ちたい」「人と関わる仕事がしたい」などホスピタリティが発揮できる仕事ですよ。 (丁寧な受け答えで信頼を築く) お問い合わせ対応に必要な知識は入社後研修で身に付けられるため、必要なのは丁寧な受け答えだけ。敬語が問題なく話せる方や、相手の話をしっかり聞くことができればどなたでも歓迎です!
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問い合わせ対応のカスタマーサポート
注目ポイント 服装自由、髪型自由、ネイルOK、駅チカ、朝おそめ弊社のコールセンターで、お客様からのお問い合わせに電話で対応していただきます。 「製品が故障してしまった」といった機種交換を伴うご相談、 「カードに入会したいんだけど」という新規入会の受付がメインです。 簡単なお問い合わせの一次対応なので、数日電話を取っていればすぐ分かるようになります。 研修やマニュアルで知識を身につけ、コツコツと対応スキルを磨いていきましょう。
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ジュエリーに関わる商品企画事務
注目ポイント 服装自由、髪型自由、ネイルOK、駅チカジュエリー、ダイヤモンド、リングなど、 商品の仕入れを担当する「商品企画部」への配属となります。 一人でも多くのお客様に満足していただけるよう、 業務拡大のため新しいメンバーを増員募集中! …*具体的な仕事内容*… ■商品仕様書作成 ■価格表作成 ■キャプション、ディスプレイ作成 ■発注、納期確認、価格管理 ■入荷商品の検品、タグ付け ■資材確認、発注 ■電話・来客対応 ■その他商品に携わる一般事務全般 など
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「ただの事務」じゃなく「一生モノのスキルが身に付く事務」を始めたいあなたへ。
注目ポイント 服装自由、髪型自由、ネイルOKデータ入力 資料作成 受発注管理 ツール作成 など、エクセルを使用した業務を担当いただきます。
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担当者からのコメント
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