事務

カスタマーサポート/未経験歓迎/電話対応からスタート

ネイルOK
服装自由
髪型自由

勤務地：東京都 23区

給与： 24万円～ 34万円

+ 昇給あり

勤務時間： 10:00 ～ 19:00

+ 週休2日（シフト制）

注目ポイント

服装自由
髪型自由
ネイルOK

求人の特徴

コールセンターやカスタマーサポートの経験は問いません。電話対応やパソコン操作、ビジネスマナーは研修で基礎から学べるため、オフィスワーク未経験の方も安心してスタートできます。

募集要項

職種

事務

仕事内容

お客様からの商品・サービスに関するお問い合わせに対応するカスタマーサポート業務を担当していただきます。

主な仕事内容は以下の通りです。

・お客様からの電話対応
・メールでのお問い合わせ対応
・商品、サービス内容のご案内
・契約内容の確認
・各種変更手続きの受付
・お問い合わせ内容のデータ入力
・対応履歴の入力
・担当部署への問い合わせ内容の引き継ぎ
・その他サポート業務

入社後は、ビジネスマナーや電話対応、パソコンの基本操作、商品・サービスについての研修からスタートします。

研修では実際のお客様対応を想定したロールプレイングも行い、基本的な対応方法を身につけてから実務に入ります。

最初は簡単なお問い合わせから担当し、慣れてきたら対応できる内容を少しずつ増やしていきます。

お客様の話を聞いて困っていることや希望を正確に把握し、分かりやすくご案内することが大切です。

これまでの接客経験で培った会話力や傾聴力、相手に合わせたコミュニケーション力を活かしていただけます。

応募資格

学歴不問

募集背景

事業拡大の為

雇用形態

正社員

勤務地・交通

各駅から徒歩10分以内

勤務時間

10:00～19:00

給与

月給24万円＋昇給あり

休日・休暇

・週休2日（シフト制）
・GW休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇

福利厚生・待遇

・社会保険完備
・昇給年1回
・交通費支給
・研修制度
・資格取得支援制度
・オフィスカジュアル可
・ネイル自由（規定あり）

担当者から一言

元キャバクラ嬢・クラブ嬢・その他ナイトワーク、夜職の方大歓迎！
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