カスタマーサポート
＋ 賞与年2回
完全週休2日制（土日）
求人の特徴
入社後は、2ヶ月間の新人研修を実施。そこでPC操作や応対方法をマンツーマンでお教えします。「イチから学んでいきたい」という熱意を評価する社風なので、未経験の方も安心です！ ※新人研修や社内研修の他に、月1回、外部講師による研修を受けています。図書制度を活用して会社でビジネス系の書籍を購入を行ったり、入社1年以内に秘書検定2級取得を義務づけたりとビジネススキルを習得できる施策も豊富です。
おすすめの方
- コミュニケーション能力を活かしたい方
- プライベートも充実させたい方
- 聞き上手とよく言われる方
募集要項
| 職種 | 事務 |
|---|---|
| 仕事内容 |
高品質の電話受付・電話秘書サービス事業を展開する当社。 あなたには、当社事業の肝となる電話応対業務をお任せ◎ 23年の実績を持ち、現在2000社ほどの企業（会員様)にご利用いただいています。 ★6～7名のチームで複数の会員様を担当。 電話がかかってくると PC上に社名が表示されるので取り違える心配はありません。 さらに会員様の会社情報や過去の応対履歴も表示されるので安心です。 電話口でご用件を承り、会員様へメールで報告します。 ★研修後は、所属チームのうち、折り返し連絡の対応や伝言を承る「一般的な受電応対」からスタート。経験を積んだ後は、他グループの対応、より専門的な受け答えが必要な企業対応へとステップアップしていただきます♪ コールセンターのようなイメージですが、基本的にクレームはありません！ どちらかと言うと一般事務の方が近いです◎ ★1日の受電件数は150件ほど。1通話につき1～2分ほどのやり取りが、ほとんど! ★チーム制だから分からない内容やトラブルがあっても、先輩が常にフォローしてくれます。 みんなで助け合って仕事を進めるので一人の負担になることはありません! |
| 応募資格 |
【職種・業種未経験、第二新卒、歓迎します】 ◆学歴不問 ◆PCの入力作業ができればOK！ ＜こんな方を、特に歓迎します＞ ◇相手に「思いやり」や「ホスピタリティ」を持って接することができる方 ◇企業の事務スタッフとして、電話応対経験をお持ちの方 ◇接客経験を活かして、オフィスワークにチャレンジしたい方 |
| 募集背景 | 事業拡大の為 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地・交通 | 中村区役所駅から徒歩5分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（休憩70分/昼55分、その他15分） |
| 給与 |
月給20万円以上 ※給与は、経験・スキルを考慮のうえ決定します ※上記金額には固定残業代（1日25分・月8時間・1万2000円以上）を含んでいます。超過分は別途支給します。 ※6ヶ月間の試用期間があります。期間中は契約社員としての雇用となり、月給20万円～（固定残業代/1日25分・月8時間・1万円以上を含む。超過分は別途支給）になります。その他の待遇に変更はありません。 |
| 休日・休暇 |
＜年間休日123日＞ ◆完全週休2日制（土日） ◆祝日 ◆年末年始休暇 ◆慶弔休暇 ◆特別休暇 ◆有給休暇※消化率90％以上 ◆産前・産後・育児休暇※取得実績多数有 |
| 福利厚生・待遇 |
◆昇給年1回 ◆賞与年2回（1 か月分） ◆決算賞与（業績に応じて） ◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◆交通費支給（月3万円まで） ◆残業手当（固定残業代の超過分を支給） ◆ランチ手当（月2000円） ◆ランチ補助（オフィスグリコ、オフィスオアシス） ◆資格手当 ◆私服可 |
| 担当者から一言 |
元キャバクラ嬢・クラブ嬢・その他ナイトワーク、夜職の方大歓迎！ ナイトワーク、夜職の方の”昼職への就職”に特化している昼ジョブ.comの求人です。 もちろん高卒・未経験・主婦・フリーターの方も大活躍中！どんどんご応募ください。 こちらの求人の他にも様々な昼職求人票をご用意しております 愛知県名古屋市の昼職の求人です 高卒歓迎◇資格不問◇経験不問。残業なし土日祝休みなのでプライベートとの両立も◎福利厚生充実で女性に人気求人★ |
| 配属部署について | 各配属先 |
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注目ポイント 服装自由、髪型自由、ネイルOK、学歴不問□■製品講習/製品導入後の設定・定期フォロー 業務を効率化したいニーズを持つクライアント先を訪問し、 実際にシステムを操作しながら使い方を教えます。 電源の入れ方・切り方や設定方法など「このボタンを押すとこの情報が反映されます」といったように説明。 伝えるポイント・話す順序はマニュアルで決まっているので安心です。
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担当者からのコメント
ゆくゆくはチームリーダー、会員様にご提案を行う営業のポジション、営業とオペレーターの伝達役であるリレーションスタッフなど、あなたの成長や適性に合わせて様々なキャリアプランを選択することができます。 また、女性の多い会社であることもあって、キャリアアップ時に男女の垣根が一切ないのも当社の特長の一つ。 頑張りや成果、希望に応じて管理職を目指すことも可能です。