大手成長企業のカスタマーサポートのお仕事

+ 賞与年2回
週休2日制
求人の特徴
研修やフォロー体制も抜群だから未経験でも始めやすい★ 定時退社が基本・年間休日120日だからワークライフバランスも安定!
おすすめの方
- お客様の立場に立って考えられる方
- 状況に応じて臨機応変な対応ができる方
- 接客・販売などの経験をお持ちの方
募集要項
職種 | 事務 |
---|---|
仕事内容 |
美容サプリや健康食品の自社開発を手掛けている当社にて、 ご購入いただいたお客様へからのお問い合わせ対応や事務作業をお任せします。 ・お問い合わせ対応(電話・チャット) ・内容のデータ入力 ・商品お申し込みの対応 ・顧客情報の管理 ・書類の作成 |
応募資格 |
<未経験者・第⼆新卒者 歓迎!> 中途採用求人 高卒以上 ※34歳まで(若年層のキャリア形成の為) |
募集背景 | 事業拡大の為 |
雇用形態 | 正社員 |
勤務地・交通 | 天神駅から徒歩12分 |
勤務時間 | 9:00~20:00(実働8時間/シフト制) |
給与 | 月給24万円~ |
休日・休暇 |
週休二日制(月9~11日/シフト) 年末年始休暇 夏季休暇 有給休暇 産前・産後休暇 育児休暇 慶弔休暇 |
福利厚生・待遇 |
昇給・賞与あり 各種社会保険完備 交通費支給 残業代支給 定期健康診断 服装・ネイル自由(会社規定あり) |
担当者から一言 | |
配属部署について |
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注目ポイント 服装自由、髪型自由、ネイルOK・クライアントの新規開拓(テレアポ・訪問) ・採用課題のヒアリング・提案 ・求職者のキャリアカウンセリング ・企業とユーザーのマッチング ・就業後のフォロー
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カスタマーサポート/週休2日制/髪色自由
注目ポイント 服装自由、髪型自由、ネイルOK、駅チカカスタマーサポートとして、お客さまからのお問い合わせに対する、受電業務をお任せします。 <主なお問い合わせ内容は…> ・ご葬儀の依頼 ・供花、供物のご依頼 ・ホールへのアクセス ・事前相談 など お急ぎの案件もあれば、「まずはどんなプランがあるのか知りたい」「いざという時、どうすればいいのか」など事前相談が寄せられるケースも少なくありません。一つひとつの不安をほどくように、丁寧に対応してくださいね。 <そのほかにも…> ・データ入力作業 ・郵送資料の準備 など、事務作業もお任せします。 (本当に“受電のみ”です!) 実際にお客様と契約を結ぶための商談や葬儀内容の打ち合わせは、別の専任スタッフが担当。受電のみの問い合わせ対応が中心なので、テレアポやテレマーケティングを行うコールセンターとは性質が異なります。「誰かの役に立ちたい」「人と関わる仕事がしたい」などホスピタリティが発揮できる仕事ですよ。 (丁寧な受け答えで信頼を築く) お問い合わせ対応に必要な知識は入社後研修で身に付けられるため、必要なのは丁寧な受け答えだけ。敬語が問題なく話せる方や、相手の話をしっかり聞くことができればどなたでも歓迎です!
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不動産管理事務
注目ポイント 服装自由、髪型自由、ネイルOK、駅チカ、朝おそめ■管理物件の賃貸管理、建物管理業務 ■オーナー様・ご入居者様に対しての電話対応や募集業務 ■管理物件のトラブル発生時の対応、協力業者の手配や現地対応など(建物の不具合、設備故障など) ■設備の点検や更新提案、現地対応など ■管理報告書の作成、連絡業務、請求書作成など社内フォーマットを用いた書類作成 ■不動産契約業務に係る契約書、重要事項説明書の作成 ■現地調査、役所調査(契約を進める段階でのリスク調査) ■売買仲介、賃貸仲介の契約関連の補助業務 ■契約書等の管理保管 ■日常の電話対応、データ入力、書類の作成、ファイリングなど事務
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注目ポイント 服装自由、髪型自由、ネイルOK、駅チカ◆日報や報告書などの作成サポート ◆現場全体の進捗管理 ◆スタッフの安全管理 ◆記録用の写真撮影・整理 ◆書類などの作成・保管 等
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未経験歓迎!人事総務
注目ポイント 服装自由、ネイルOK◇備品の管理・選定・購入 ◇取引業者の受付対応 ◇入退社手続き ◇給与計算等の人事事務 ◇一般事務 ◇研修や会議の準備、遠隔接続など当日の運営 ◇社内外の連絡・調整 etc.
担当者からのコメント
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