事務

【未経験歓迎】カスタマーサクセス/研修制度充実/土日祝休み/年間休日120日以上/20代活躍中/ナイトワーク経験者歓迎

学歴不問
服装自由
髪型自由

勤務地：福岡県福岡市

給与： 23万円～ 30万円

+ 賞与

勤務時間： 09:00 ～ 18:00

+ 完全週休2日制（土日祝）

注目ポイント

服装自由
髪型自由
学歴不問

求人の特徴

企業向けの業務支援システムやクラウドサービスを導入したお客様に対して、サービスを効果的に活用できるようサポートするお仕事です。お客様からの問い合わせ対応だけでなく、利用状況の確認や操作方法の案内、活用方法の提案などを通じて、お客様の課題解決を支援します。入社後はサービスの基礎知識や対応方法を学ぶ研修があり、先輩社員のサポートを受けながら業務を覚えられます。接客業で培ったヒアリング力や相手に合わせた説明力を活かしながら、IT業界でのキャリアを築ける環境です。

募集要項

職種

事務

仕事内容

法人のお客様が自社サービスを継続的かつ効果的に利用できるよう、導入後のサポート業務を担当します。

【主な仕事内容】
- サービスを利用するお客様からの問い合わせ対応
- システムの操作方法や機能の説明
- 導入時の初期設定や利用開始までのサポート
- オンラインでの操作説明や打ち合わせ
- お客様の利用状況の確認
- 利用状況に応じた活用方法の提案
- 問い合わせ内容や対応履歴のデータ入力
- 社内の営業・エンジニアとの情報共有
- サービス改善に向けたお客様の声の収集
まずは問い合わせ対応や基本的な操作案内からスタートします。経験を積むことで、お客様ごとの課題に合わせた活用提案や、顧客満足度向上に向けた施策の企画にも携われます。

応募資格

■ナイトワーク経験者歓迎
■学歴不問
■未経験歓迎

募集背景

事業拡大のため

雇用形態

正社員

勤務地・交通

福岡県福岡市博多区美野島（博多駅より徒歩12分）

勤務時間

9:00～18:00（実働8時間/休憩1時間）

給与

月給23万円～30万円

休日・休暇

完全週休2日制（土日）
祝日
年末年始休暇
夏季休暇
GW休暇
有給休暇
慶弔休暇
産前産後休暇・育児休暇

福利厚生・待遇

社会保険完備
昇給年1回
賞与年2回（業績による）
交通費支給（規定あり）
時間外手当
研修制度・OJT制度
資格取得支援制度
定期健康診断
産前産後休暇・育児休暇
服装自由
髪型・髪色自由（規定あり）
ネイルOK
オフィス内禁煙

担当者から一言

元キャバクラ嬢・クラブ嬢・その他ナイトワーク、夜職の方大歓迎！
ナイトワーク、夜職の方の”夜職から昼職への就職”に特化している昼ジョブ.comの求人です。
もちろん高卒・未経験・フリーターの方も大活躍中！どんどんご応募ください。
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