事務

【未経験からカスタマーサポートへ！】電話・メールでのお客様対応/マニュアル完備/土日祝休み/ナイトワーク経験者歓迎

学歴不問
服装自由
髪型自由

勤務地：福岡県福岡市

給与： 22万円～ 29万円

+ 賞与

勤務時間： 09:00 ～ 18:00

+ 完全週休2日制（土日祝）

注目ポイント

服装自由
髪型自由
学歴不問

求人の特徴

自社サービスを利用しているお客様からのお問い合わせに対応するカスタマーサポートのお仕事です。電話やメール、チャットなどで寄せられるお問い合わせ内容を確認し、マニュアルやFAQを参考にしながらサービスの使い方や手続きについてご案内します。入社後は商品・サービスの知識や電話対応、メールの基本から研修で学べるため、オフィスワーク未経験の方でも安心してスタートできます。接客やナイトワークで培ったコミュニケーション力を活かして、昼職へキャリアチェンジしたい方にもおすすめです。

募集要項

職種

事務

仕事内容

自社サービスを利用しているお客様からのお問い合わせ対応を担当していただきます。

【具体的には】
・電話、メール、チャットでのお問い合わせ対応
・サービスの利用方法のご案内
・お客様からの相談内容のヒアリング
・対応内容のデータ入力
・問い合わせ履歴の管理
・担当部署への情報共有
・マニュアルやFAQの更新
・契約内容や登録情報の確認
・サービス利用後のフォロー

お客様の困りごとを丁寧にヒアリングし、分かりやすく案内することが大切なお仕事です。

入社後は商品知識や社内システムの操作方法、電話・メール対応の基本から研修で学び、先輩社員のサポートを受けながら少しずつ業務を覚えていきます。

応募資格

■学歴不問
■未経験歓迎
■ナイトワーク経験者歓迎

募集背景

事業拡大のため

雇用形態

正社員

勤務地・交通

福岡市地下鉄空港線祇園駅徒歩5分

勤務時間

9:00～18:00（実働8時間/休憩1時間）

給与

月給22万円～29万円＋賞与年2回

休日・休暇

■完全週休2日制（土日祝休み）
■GW休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇
■育児休暇

福利厚生・待遇

■社会保険完備
■昇給年1回
■賞与年2回
■交通費全額支給
■住宅手当
■資格取得支援制度
■研修制度
■PC貸与
■オフィスカジュアル可
■定期健康診断

担当者から一言

元キャバクラ嬢・クラブ嬢・その他ナイトワーク、夜職の方大歓迎！
ナイトワーク、夜職の方の”夜職から昼職への就職”に特化している昼ジョブ.comの求人です。
もちろん高卒・未経験・フリーターの方も大活躍中！どんどんご応募ください。
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