システムエンジニア

【PCが得意じゃなくてもIT業界へ】ITサポート/未経験歓迎/問い合わせ対応からスタート/土日祝休み

ネイルOK
学歴不問
服装自由

勤務地：東京都豊島区

給与： 24万円～ 28万円

+ 賞与あり

勤務時間： 09:00 ～ 18:00

+ 土日祝休み

注目ポイント

服装自由
ネイルOK
学歴不問

求人の特徴

ITに興味はあるけど、プログラミングは難しそう。そんな方にもおすすめです。社員からのPCやシステムに関する困ったを解決するサポート職。接客経験を活かしながらIT知識を身につけ、将来のキャリアの選択肢を広げられます。

募集要項

職種

IT関連職

仕事内容

企業で働く社員から寄せられるPCやシステムについてのお問い合わせに対応します。
いきなり難しいシステム開発を任される仕事ではありません。マニュアルを確認しながら解決できる問い合わせから担当し、少しずつITの知識を増やしていきます。

具体的な業務

・PCの操作方法に関する問い合わせ対応
・パスワードを忘れた社員への対応
・メールが送れないなどのトラブル確認
・社内システムの使い方をご案内
・プリンターや周辺機器の接続サポート
・問い合わせ内容のデータ入力
・対応履歴の記録
・新入社員用PCの初期設定
・アカウントの発行、削除
・PCやスマートフォンなどの貸出台帳管理
・マニュアル、FAQの更新
・自分で解決できない問い合わせをエンジニアへ引き継ぎ
例えば、パスワードを忘れてログインできない、オンライン会議で音が出ないなど、身近な困りごとの解決からスタートします。

「教える仕事から、ITスキルが身につく」
ITサポートで大切なのは、最初からPCに詳しいことではありません。
困っている人の話を聞き、何が起きているのかを整理して、相手が理解できる言葉で説明することも重要です。
仕事を続けるうちにPC設定やネットワーク、セキュリティなどの知識も増えていくため、働きながらITスキルを身につけられます。

応募資格

学歴不問
IT業界未経験歓迎
第二新卒歓迎
資格不問

募集背景

事業拡大のため

雇用形態

正社員

勤務地・交通

池袋駅から徒歩6分

勤務時間

9:00～18:00
実働8時間
休憩1時間
残業月10時間程度

給与

24万～＋賞与

休日・休暇

完全週休2日制（土日）
祝日
年間休日125日以上
・GW休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・介護休暇

福利厚生・待遇

・社会保険完備
・交通費全額支給
・昇給年1回
・賞与年2回
・時間外手当
・PC貸与
・IT研修制度
・資格取得支援制度
・資格手当
・書籍購入補助
・服装自由（規定あり）
・定期健康診断

担当者から一言

元キャバクラ嬢・クラブ嬢・その他ナイトワーク、夜職の方大歓迎！
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