カスタマーサポート
＋ 昇給年1回
シフト制
求人の特徴
当社のカスタマーセンターで、お客様からのお問い合わせに電話もしくはチャットで対応していただきます。 研修やマニュアルで知識を身につけ、コツコツと対応スキルを磨いていきましょう。
おすすめの方
- 誰かのサポートをするのが得意な方
- 目標があった方が頑張れる方
- 頑張りを評価に反映させたい方
募集要項
| 職種 | 事務 |
|---|---|
| 仕事内容 |
ネットに不慣れな方などからの「もっと安いプランって？」 「引っ越したから住所を変更したい！」といったお問い合わせが中心です。 お電話を受けたら、お客様の登録情報を確認し、 プラン内容や料金の支払い状況についての質問に答えましょう。 |
| 応募資格 |
＜未経験者・第⼆新卒者 歓迎！＞ 中途採用求人 高卒以上 ※35歳まで（若年層のキャリア形成の為） |
| 募集背景 | 事業拡大の為 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地・交通 | 大阪駅から徒歩10分 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00 |
| 給与 | 月給20万円～ |
| 休日・休暇 |
■完全週休2日制（シフト制） ■有給休暇 ■産前産後休暇・育児休暇 ■アニバーサリー休暇（年1回） |
| 福利厚生・待遇 |
■社保完備 ■昇給年1回 ■交通費支給 ■確定拠出年金制度 ■共済会制度 ■服装、髪型・髪色自由、ピアス・ネイル自由 |
| 担当者から一言 |
キャバクラ嬢・クラブ嬢・その他ナイトワーク、夜職の方大歓迎！ ナイトワーク、夜職の方の”昼職への就職”に特化している昼ジョブ.comの求人です。 もちろん高卒・未経験・主婦・フリーターの方も大活躍中！どんどんご応募ください。 こちらの求人の他にも様々な昼職求人票をご用意しております 大阪府大阪市北区の昼職の求人です 高卒歓迎◇資格不問◇経験不問。福利厚生充実で女性に人気求人 |
| 配属部署について | 各配属先 |
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お問い合わせ対応スタッフ/未経験歓迎/ネイル・髪色自由
注目ポイント 服装自由、髪型自由、ネイルOKお客様からかかってきたお問い合わせ電話に、丁寧にお応えする仕事です。すぐに回答出来ない場合は、内容を確認してから改めてお客様にご連絡していくので、落ち着いて仕事に取り組めます。 ≪お任せする仕事≫ 当社が依頼を受けたウォーターサーバーや健康食品の予約といったお問い合わせ対応をお任せします。ノルマはありません。お問い合わせの電話本数は1日平均で30件～70件程度、1回当たりのお電話の長さは1分～5分がほとんどです。20代～50代と幅広い年齢層のお客様からお電話が寄せられます。 ≪お問い合わせ内容≫ 「ウォーターサーバーを契約したいのですが…」 「この前頼んだ、健康食品の発送状況を教えてもらえますか？」 といったお問い合わせが寄せられます。すべてマニュアルに沿って丁寧に対応していただければ大丈夫。お客様のお話をじっくり聞きながら対応していってください。
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コールセンタースタッフ/年間休日120日以上/残業月10h程度
注目ポイント 服装自由、髪型自由、ネイルOK・電話でのお客様対応 ・データ入力 など ▼サービスについてのお客様対応をお任せします▼ ◎商品についてのお問い合わせ対応・ご説明 ◎サービスについてのお問い合わせ対応・ご説明 ◎サービスへの加入・解約についてのお問い合わせ対応 ◎お引越しに伴うメンテナンスの日程調整
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注目ポイント 服装自由、髪型自由、ネイルOKお任せしたいのは、会議資料などを基に PCにデータを打ち込んでいくデータ入力業務です。 ●パソコン入力（規定のシステムに数字や文言の入力作業） ●書類確認・作成補助 ●ファイリング ●電話対応（取り次ぐ程度なので少なめ） など ※部署により事務内容は様々です ☆Excel研修もあり！ゼロから学べる☆ 入社後は充実の研修で基礎からPCスキル、 事務スキルを指導していきます。 ビジネスマナー研修もありますので、 未経験でもご安心ください！
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注目ポイント 服装自由、髪型自由、ネイルOK「SNSを活用した採用広報」「プレスリリースなどの資料作成やデータ入力」 「面接の日程調整」「採用後のフォロー」「応募者からの連絡窓口」など、 人事アシスタントのお仕事をお任せ。 さまざまな企業のバックオフィスサポートをお願いします。
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担当者からのコメント
＜この求人は元ナイトワーカーや、フリーターなどの若年層の転職をメインとしている転職エージェントの求人です！＞ 未経験入社がほとんどなので、研修制度も充実している当社。 手厚い研修を受けながら成長していきませんか。