美容クリニックのコールセンター
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求人の特徴
今回は「医療脱毛をしたい」や「お肌の悩みを相談したい」といった患者様からのご予約やお問い合わせの対応をおこなっているコールセンターのSVを募集します。 オペレーターの指揮・管理を通して、事業拡大に携わっていただく重要なポジションです。 「美容や医療の経験がない」と不安に感じるかもしれませんが、業界未経験でも大丈夫♪ 先輩達の志望理由は美容が好き、接客やマネジメント経験を活かしたいなど、様々です。
おすすめの方
- 美容業界に興味をお持ちの方
- コミュニケーション能力を活かしたい方
- プライベートも充実させたい方
募集要項
職種
事務
仕事内容
クリニックの開院に伴い、コールセンターも組織強化が不可欠な為、新しい仲間を募集します。
最初はオペレーターとしてのお仕事を覚えていただき、入社2ヵ月目からはSVとしてオペレーターのまとめ役となっていただきます!
【オペレーターの具体的な業務内容】
①患者様からのご予約、変更、キャンセルの受付
②施術内容、料金についてのお問い合わせ対応
③予約情報のデータ入力・事務業務
※お電話だけでなく、LINEやWEB、メールを使用して予約受付をおこなっています。
⇩
【SVの具体的な業務内容】
①患者様からのご予約、変更、キャンセルの受付(繁忙時間帯)
②その他のお電話対応(二次対応・上席対応)
③オペレーターの育成・管理(勤怠や技術指導、定期面談の実施等)
④担当チームの日々の進捗管理
⑤担当チームの受電率・予約確定率向上の為の、施策策定・改善
⑥上記に付随する業務
ご経験に応じて、出来る業務からお任せします!
応募資格
\ 20~30代前半活躍中!マネジメントスキルを磨きたい方歓迎! /
<必須条件>
*基本的なPCスキルをお持ちの方(Word・Excel・スプレッドシート等の基本操作)
*接客業でのご経験(職種・業界問わず1年以上)
募集背景
事業拡大の為
雇用形態
正社員
勤務地・交通
栄駅から徒歩5分
勤務時間
■勤務時間選択制
①早番/09:00~18:00または10:00~19:00(実働8時間/休憩1時間)
②遅番/14:00~23:00(実働8時間/休憩1時間)
給与
月給21万円〜30万円
※経験・スキルを考慮の上、決定致します。
※残業手当は残業時間に応じて1分単位で支給します。
休日・休暇
■年間休日120日:月10日休み(週休2日)
※全てシフト勤務
■有給休暇
■産前産後・育児休暇
■慶弔休暇
■生理休暇
■介護休暇・休業
■リフレッシュ休暇制度(最大10日間の連休取得)
福利厚生・待遇
■昇給年2回
■賞与年2回
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費支給(月3万円まで)
■時間外手当(全額支給)
■役職手当
■インセンティブ制度(正規雇用後)
■慶弔見舞金(正規雇用後)
■服装自由
■時短勤務制度(勤続1年以上/小学校に入学する3/31まで)
■社内禁煙
■健康診断
■退職金制度(勤続3年以上)
担当者から一言
元キャバクラ嬢・クラブ嬢・その他ナイトワーク、夜職の方大歓迎!
ナイトワーク、夜職の方の”昼職への就職”に特化している昼ジョブ.comの求人です。
もちろん高卒・未経験・主婦・フリーターの方も大活躍中!どんどんご応募ください。
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配属部署について
各配属先
この求人について電話で問い合わせる
03-5357-7461
10:00~19:00(月~金)
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