大手成長企業のカスタマーサポートのお仕事
＋ 賞与年2回
週休2日制
求人の特徴
研修やフォロー体制も抜群だから未経験でも始めやすい★ 定時退社が基本・年間休日120日だからワークライフバランスも安定！
おすすめの方
- お客様の立場に立って考えられる方
- 状況に応じて臨機応変な対応ができる方
- 接客・販売などの経験をお持ちの方
募集要項
| 職種 | 事務 |
|---|---|
| 仕事内容 |
美容サプリや健康食品の自社開発を手掛けている当社にて、 ご購入いただいたお客様へからのお問い合わせ対応や事務作業をお任せします。 ・お問い合わせ対応（電話・チャット） ・内容のデータ入力 ・商品お申し込みの対応 ・顧客情報の管理 ・書類の作成 |
| 応募資格 |
＜未経験者・第⼆新卒者 歓迎！＞ 中途採用求人 高卒以上 ※34歳まで（若年層のキャリア形成の為） |
| 募集背景 | 事業拡大の為 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地・交通 | 天神駅から徒歩12分 |
| 勤務時間 | 9:00～20:00（実働8時間/シフト制） |
| 給与 | 月給24万円～ |
| 休日・休暇 |
週休二日制（月9～11日／シフト） 年末年始休暇 夏季休暇 有給休暇 産前・産後休暇 育児休暇 慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 |
昇給・賞与あり 各種社会保険完備 交通費支給 残業代支給 定期健康診断 服装・ネイル自由（会社規定あり） |
| 担当者から一言 | |
| 配属部署について |
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注目ポイント 髪型自由、ネイルOK＜エンジニアに対しては＞ ・面談 エンジニア一人ひとりと面談を行い、 希望する業務内容や条件などをヒアリング。 それに合ったお仕事を探して、ご紹介します。 ・アフタフォロー 隔週1回のペースでコンタクトを取ったり、 LINEで連絡を取り、フォローします。 何か問題があれば、お客様とも話し合って改善します。 ※コーディネーター1名当たり5～10名のエンジニアを担当します ＜企業に対しては…＞ ・アプローチ 企業に電話やメールでアポイントを取ります。 ※既存のお客様からご紹介いただく場合もあります。 ・ミーティング アポイントが取れたお客様を訪問し（Webの場合もあり）、 お客様のビジネスにおけるエンジニアニーズや 当社のエンジニアができる業務などについて情報交換しながら、 自身の名前や顔、会社名などを覚えていただくなど、 人間関係を築くことからスタート。 ・マッチング 詳細を詰めて、ニーズに合ったエンジニアをマッチングして、ご紹介します。 ・契約 正式に受注したら、契約手続きをします。
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担当者からのコメント
＜この求人は元ナイトワーカーや、フリーターなどの若年層の転職をメインとしている転職エージェントの求人です！＞ 将来的にはマネージャーや営業、商品企画などへのキャリアアップも叶えられます♪