お客様対応を行うカスタマーサポート/未経験歓/夜職経験が活かせる✨
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求人の特徴
お客様からのお問い合わせ対応やご案内を通して、企業やサービスの利用をサポートするカスタマーサポートのお仕事です。 「人と話す仕事は好きだけど、今後は座って働ける昼職に切り替えたい」「接客経験を活かしながら、誰かを支える仕事がしたい」という方にぴったり。 電話やメール、チャットを通してお客様の疑問や不安を解消していくポジションなので、丁寧な言葉遣いや気配り、相手に寄り添う力がしっかり活かせます。
おすすめの方
- 接客経験を活かしてオフィスワークに挑戦したい方
- 人と関わる仕事にやりがいを感じる方
- 仕事を通じて誰かの役に立ちたい方
募集要項
職種
事務
仕事内容
企業のカスタマーサポート担当として、お客様からのお問い合わせ対応やサービス利用中のサポート業務を担当していただきます。
電話・メール・チャットなどを通して、お客様の疑問や不安を解消し、スムーズにサービスを利用できるようご案内するお仕事です。
問い合わせ内容は、サービスの使い方、契約内容の確認、予約変更、手続き方法のご案内などさまざま。
お客様にとっての“困った”を解決する役割のため、丁寧な対応やわかりやすい説明が大切になります。
主な仕事内容は以下の通りです。
・電話、メール、チャットでのお問い合わせ対応
・サービス内容や手続き方法のご案内
・予約変更、契約内容確認などの受付対応
・対応履歴の入力、顧客情報の更新
・必要に応じた社内各部署への確認、連携
・FAQやマニュアルの更新サポート
・簡単な事務作業、庶務業務 など
入社後は、サービス内容や対応フロー、システムの使い方を学ぶ研修からスタート。
最初はよくある問い合わせへの対応から少しずつ慣れていき、先輩社員のフォローを受けながら対応範囲を広げていく想定です。
「人と関わる仕事を続けたい」「感謝される仕事がしたい」「昼職で安定した生活に切り替えたい」という方に向いています。
応募資格
学歴不問
募集背景
事業拡大の為
雇用形態
正社員
勤務地・交通
秋葉原駅から徒歩7分
勤務時間
10:00～19:00
給与
月給23万円＋昇給あり
休日・休暇
・完全週休2日制（シフト制）
・年末年始休暇
・夏季休暇
・有給休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
福利厚生・待遇
・社会保険完備
・交通費支給
・昇給年1回
・研修制度あり
・オフィスカジュアル可
担当者から一言
元キャバクラ嬢・クラブ嬢・その他ナイトワーク、夜職の方大歓迎！
ナイトワーク、夜職の方の”夜職から昼職への就職”に特化している昼ジョブ.comの求人です。
もちろん高卒・未経験・フリーターの方も大活躍中！どんどんご応募ください。
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高卒歓迎♢資格不問♢経験不問。残業なしなのでプライベートとの両立も◎
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配属部署について
各配属先
この求人について電話で問い合わせる
03-5357-7461
10:00～19:00（月~金）
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