研修充実のカスタマーサポートエンジニア

+ 諸手当有り
週休2日制
求人の特徴
最初に当社研修センターで2週間の入社研修を行います。(業界知識の無い状態から受講できます)
おすすめの方
- コミュニケーション能力を活かしたい
- 聞き上手とよく言われる
- 誰かのサポートをするのが得意
募集要項
職種 | IT関連職 |
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仕事内容 |
カスタマーサポートエンジニア トラブル・問合せに対し技術面でサポート 現場でメンテナンスを行うサービスエンジニアに、 4~5ヵ月間、現場同行をしていただきます。 サービスエンジニアが行う定期メンテナンス・修理の内容や 実際の機器の稼働状態(機器の正常な状態がどのようなものか)など、 カスタマーサポート業務の全体像を把握していただきます。 |
応募資格 |
高卒・第二新卒・未経験歓迎 |
募集背景 | 事業拡大の為 |
雇用形態 | 正社員 |
勤務地・交通 | 大須観音駅から徒歩10分 |
勤務時間 | 10:00~19:00 |
給与 |
23万円~ 【手当】 ・交通費支給 ・職能手当 ・家族手当 ・住宅手当 ・資格手当 【昇給】 年1回 【賞与】 年2回 |
休日・休暇 |
[年間休日123日] ・完全週休2日制(シフト制) ・祝日 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・冬季休暇 ・有給休暇 |
福利厚生・待遇 |
【保険制度】 ・健康保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・労災保険 資格取得支援制度 単身/家族寮制度 携帯貸与 退職金制度 |
担当者から一言 |
元キャバクラ嬢・クラブ嬢・その他ナイトワーク、夜職の方大歓迎! ナイトワーク、夜職の方の”昼職への就職”に特化している昼ジョブ.comの求人です。 もちろん高卒・未経験・主婦・フリーターの方も大活躍中!どんどんご応募ください。 こちらの求人の他にも様々な昼職求人票をご用意しております 愛知県名古屋市の昼職の求人です 高卒歓迎◇資格不問◇経験不問。残業なし土日祝休みなのでプライベートとの両立も◎福利厚生充実で女性に人気求人★ |
配属部署について | 各配属先 |
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注目ポイント 服装自由、髪型自由、ネイルOK、駅チカ、朝おそめ≪具体的には≫ ◆データ入力、資料作成、電話対応 ◆社員PCのアカウント設定、ソフトのインストール ◆サービスに対するお問い合わせ対応 ◆エンジニアのスケジュール管理 ◆打ち合わせの議事録作成 など ★有名なショッピングサイトの運営チームなど、 様々なITプロジェクトに携われます! 専門用語は研修で教えるので安心して業務を始められます。
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担当者からのコメント
<この求人は元ナイトワーカーや、フリーターなどの若年層の転職をメインとしている転職エージェントの求人です!> 専任講師をはじめ、先輩社員による講義もあり、より実践的な研修となっています。1年を目安に一通りの流れを覚えていただければ大丈夫です。