カスタマーサポート
＋ 昇給制度あり
週休二日制
求人の特徴
年間休日は125日で、1年の3分の1はお休みになる計算です。 仕事中は私服でのびのび、プライベートもゆったり。あなたもそんな職場で、ココロにもカラダにもゆとりを持って働いてみませんか。
おすすめの方
- 電話対応スキルを身につけたい方
- ネイル・オシャレしたい方
- コミュニケーション能力を活かしたい方
募集要項
| 職種 | 事務 |
|---|---|
| 仕事内容 |
自社ブランドをはじめとするお洒落なデザイン家具を、各ECショップで販売している当社。 あなたには、商品や注文の手続きに関するお客様からの問い合わせ対応をお任せします。 ■その1：注文前のご質問 ECサイトをご覧の方が、買う前に商品のことを知りたいと思ってご連絡をくださいます。分からないときも商品管理のスタッフにすぐ聞ける環境なので、安心です。 ■その2：納品日や注文内容の変更 注文後に注文内容を変更したい方もいらっしゃいます。入社後1ヶ月間は、まずこの問い合わせ対応から始めて、仕事にじっくり慣れていけます。 ■その3：注文後のご意見 商品が届いた後、お客様から質問や意見などが寄せられます。返品などが必要なときは、各部門へ引き継ぎましょう。「商品をすごく気に入ってます！」といった喜びの声をいただく嬉しい機会もあります。 ※1件の対応時間は、5～10分。1人当たり1日30件前後の問い合わせに対応します。加えて、メールでの問い合わせにも1日15件対応するイメージです。 教育もバッチリです！ 入社後1ヶ月間は、座学や実践を通じて「電話での話し方」「商品のこと」などを学べます。 先輩が横でフォローしながら電話を受けられるので、未経験から始めやすい環境です。 |
| 応募資格 |
＜未経験者・第⼆新卒者 歓迎！＞ 中途採用求人 高卒以上 ※35歳まで（若年層のキャリア形成の為） |
| 募集背景 | 事業拡大の為 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地・交通 | 守口駅から徒歩10分 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00 |
| 給与 | 月給20万円～ |
| 休日・休暇 |
＜年間休日125日＞ ■週休2日制（シフト制） ■GW休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ※GW・夏季・年末年始休暇は、休暇期間中に1日程度の出勤の可能性あり ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■リフレッシュ休暇 ■産休・育休（取得実績あり） ◎”5日以上”の連休も取得できます！ |
| 福利厚生・待遇 |
■給与改定：年2回 ■賞与：年2回 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給 ■時間外手当（超過分支給） ■家族手当 ■住宅手当※社内規定あり ■社員割引 ■時短勤務OK ■私服勤務OK ■オフィス内禁煙 ■ドリンク無料 |
| 担当者から一言 |
キャバクラ嬢・クラブ嬢・その他ナイトワーク、夜職の方大歓迎！ ナイトワーク、夜職の方の”昼職への就職”に特化している昼ジョブ.comの求人です。 もちろん高卒・未経験・主婦・フリーターの方も大活躍中！どんどんご応募ください。 こちらの求人の他にも様々な昼職求人票をご用意しております 大阪府守口市の昼職の求人です 高卒歓迎◇資格不問◇経験不問。残業なし土日祝休みなのでプライベートとの両立も◎福利厚生充実で女性に人気求人★ |
| 配属部署について | 各配属先 |
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注目ポイント 服装自由、髪型自由、ネイルOK、駅チカお客様からかかってきたお問い合わせ電話に、丁寧にお応えする仕事です。すぐに回答出来ない場合は、内容を確認してから改めてお客様にご連絡していくので、落ち着いて仕事に取り組めます。 ≪お任せする仕事≫ 当社が依頼を受けたウォーターサーバーや健康食品の予約といったお問い合わせ対応をお任せします。ノルマはありません。お問い合わせの電話本数は1日平均で30件～70件程度、1回当たりのお電話の長さは1分～5分がほとんどです。20代～50代と幅広い年齢層のお客様からお電話が寄せられます。 ≪お問い合わせ内容≫ 「ウォーターサーバーを契約したいのですが…」 「この前頼んだ、健康食品の発送状況を教えてもらえますか？」 といったお問い合わせが寄せられます。すべてマニュアルに沿って丁寧に対応していただければ大丈夫。お客様のお話をじっくり聞きながら対応していってください。
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注目ポイント 服装自由、髪型自由、ネイルOK、学歴不問★短大・専門学校／学校事務（教員の事務・管理業務をサポート） ★広告会社／営業事務（営業部の業績アップに貢献） ★生活共同組合／営業事務（教員の生活サポート） ★医療機器商社／一般事務（商品の受発注書類を作成） ★不動産データベース企業／鑑定士アシスタント（土地の価格を決める鑑定士をサポート） ★人材紹介会社／キャリアアドバイザーアシスタント（学生の面談設定や登録の案内） ★求人情報サービス会社／制作アシスタント（求人広告の校正・応募者の管理） ★化粧品メーカー／広報企画事務（新商品の宣伝をサポート） ★翻訳コンサルティング会社／翻訳のアシスタント（翻訳・研修事業のアシスタント） ★ゲーム会社／人事事務（人事部の採用活動をサポート）…etc.
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注目ポイント 服装自由、髪型自由、ネイルOK貿易知識も英語力も不問！まずは興味があればOK！ 貿易事務業務のアシスタントからお願いしますので、現時点での知識やスキルは一切不問！ 専門用語なども、先輩もみんなゼロから覚えています。入社後研修で勉強できますので、安心して飛び込んでくださいね♪ ～具体的には……～ ◎船積書類の作成 ◎電話・メール応対 ◎受発注・出荷対応 ◎見積書・請求書作成 ◎商品管理・在庫管理 など
担当者からのコメント
＜この求人は元ナイトワーカーや、フリーターなどの若年層の転職をメインとしている転職エージェントの求人です！＞ 教育もバッチリです！ 入社後1ヶ月間は、座学や実践を通じて「電話での話し方」「商品のこと」などを学べます。 先輩が横でフォローしながら電話を受けられるので、未経験から始めやすい環境です。