コールセンターのマネジメント業務

+ 各種手当あり
完全週休2日制
求人の特徴
頑張りはお給料で還元! 新設部門で組織の仕組みづくりに携わる! コールセンターオペレーターのマネジメント職
おすすめの方
- コミュニケーション能力を活かしたい方
- 頑張りを評価に反映させたい方
- 仕事を通じて誰かの役に立つことが好きな方
募集要項
職種 | 事務 |
---|---|
仕事内容 |
医療現場や介護現場に派遣されているスタッフの連絡窓口および、顧客への連絡や報告を行なうコールセンターでのお仕事となります。 派遣スタッフからの問合せに対応する部門で、緊急時対応から相談まで幅広く対応していただきます。都内から全国のスタッフや顧客をサポートする重要なお仕事です。 今回はそのようなコールセンターのオペレーターをマネジメントする方を募集します! ■オペレーターのマネジメント業務(育成・指導など) ■マニュアルの作成 ■シフト管理 など |
応募資格 |
<<<業界・職種経験は全く必要ありません>>> ※接客や販売など「人と接する業務」の経験がある方は大いに活かせる環境です。 |
募集背景 | 事業拡大の為 |
雇用形態 | 正社員 |
勤務地・交通 | いまがわ |
勤務時間 |
9:00~18:00 ※場合によっては時間が前後する可能性がございます。 ※実働8時間 |
給与 |
20万~25万 ※経験や能力、前職での給与、年齢などを考慮して決定いたします。 |
休日・休暇 |
■完全週休2日制 ※土日祝以外の平日休みとなります。 ■夏季休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■産前・産後休暇 |
福利厚生・待遇 |
■昇給年1回 ■賞与年2回 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) |
担当者から一言 |
元キャバクラ嬢・クラブ嬢・その他ナイトワーク、夜職の方大歓迎! ナイトワーク、夜職の方の”昼職への就職”に特化している昼ジョブ.comの求人です。 もちろん高卒・未経験・主婦・フリーターの方も大活躍中!どんどんご応募ください。 こちらの求人の他にも様々な昼職求人票をご用意しております 大阪府大阪市の昼職の求人です 高卒歓迎◇資格不問◇経験不問。残業なし土日祝休みなのでプライベートとの両立も◎福利厚生充実で女性に人気求人★ |
配属部署について | 各配属先 |
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担当者からのコメント
<この求人は元ナイトワーカーや、フリーターなどの若年層の転職をメインとしている転職エージェントの求人です!> ◎裁量を持って取り組めます! コールセンターは立ち上げたばかりの新しい組織となります。 そのため、派遣スタッフからの問合せ対応をしているオペレーターの方の管理や、イレギュラーな問合せの対応方法の検討、Q&Aのマニュアルを作成、他拠点の営業社員と共に運用ルール作りなど、主体的に仕組みづくりをすることが可能です。 また、こうした経験を積むことで、将来、新規事業の立ち上げなどに関わることもできます!