ITサポート事務スタッフ/年間休日121日/賞与年2回
＋ 賞与年1回
完全土日祝休み
求人の特徴
スムーズな業務に向けて、少しずつ覚えていけばOK！ まずは関わる人の顔と名前を一致させ、クライアントの事業内容、社内用語などを覚えていきましょう。クライアントの事業を理解すると、問い合わせに対してスムーズに対応できることが増えていきます。
おすすめの方
- コミュニケーション能力を活かしたい方
- 接客業の経験を活かしたい方
- 丁寧で明るい対応ができる方
募集要項
| 職種 | 事務 |
|---|---|
| 仕事内容 | 大手クライアント先で「パソコンが動かなくなってしまった」「メールが送れない」などの社内の問い合わせ対応や、事務作業を担うスタッフとしてご活躍いただきます。クライアントにより業務内容などが変わるため、スキル、経験などを参考に配属先を決定。平均3～5年でスキルアップなどを目的にクライアント先が変わります。 |
| 応募資格 |
＜未経験者・第⼆新卒者 歓迎！＞ 中途採用求人 高卒以上 ※30歳まで（若年層のキャリア形成の為） |
| 募集背景 | 事業拡大の為 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地・交通 | 円町駅から徒歩5分 |
| 勤務時間 |
9：00～17：50（実働7時間50分／休憩1時間） ※クライアント先により異なる場合があります。 ◎時間外手当は100％別途支給します。 ◎育児短時間勤務も可能です。※勤続2年目以降の方が対象となります。 |
| 給与 | 月給20万円以上＋時間外手当 |
| 休日・休暇 |
◆完全週休2日制（土、日）、祝日 ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆有給休暇 ◆慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 |
◆各種社会保険完備（労災保険、健康保険、厚生年金保険、雇用保険） ◆定期健康診断 ◆時間外手当（全額支給） ◆提携施設割引 ◆服装自由 |
| 担当者から一言 |
元キャバクラ嬢・クラブ嬢・その他ナイトワーク、夜職の方大歓迎！ ナイトワーク、夜職の方の”昼職への就職”に特化している昼ジョブ.comの求人です。 もちろん高卒・未経験・主婦・フリーターの方も大活躍中！どんどんご応募ください。 こちらの求人の他にも様々な昼職求人票をご用意しております 京都府京都市上京区の昼職の求人です 高卒歓迎◇資格不問◇経験不問。残業なし土日祝休みなのでプライベートとの両立も◎福利厚生充実で女性に人気求人★ |
| 配属部署について | 各配属先 |
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注目ポイント 髪型自由、駅チカカスタマーサポートとして、お客さまからのお問い合わせに対する、受電業務をお任せします。 ＜主なお問い合わせ内容は…＞ ・ご葬儀の依頼 ・供花、供物のご依頼 ・ホールへのアクセス ・事前相談 など お急ぎの案件もあれば、「まずはどんなプランがあるのか知りたい」「いざという時、どうすればいいのか」など事前相談が寄せられるケースも少なくありません。一つひとつの不安をほどくように、丁寧に対応してくださいね。 ＜そのほかにも…＞ ・データ入力作業 ・郵送資料の準備 など、事務作業もお任せします。 （本当に“受電のみ”です！） 実際にお客様と契約を結ぶための商談や葬儀内容の打ち合わせは、別の専任スタッフが担当。受電のみの問い合わせ対応が中心なので、テレアポやテレマーケティングを行うコールセンターとは性質が異なります。「誰かの役に立ちたい」「人と関わる仕事がしたい」などホスピタリティが発揮できる仕事ですよ。 （丁寧な受け答えで信頼を築く） お問い合わせ対応に必要な知識は入社後研修で身に付けられるため、必要なのは丁寧な受け答えだけ。敬語が問題なく話せる方や、相手の話をしっかり聞くことができればどなたでも歓迎です！
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担当者からのコメント
＜この求人は元ナイトワーカーや、フリーターなどの若年層の転職をメインとしている転職エージェントの求人です！＞ 銀行、官公庁、電気、水道、ガス、自動車、メーカー、商社、放送局、学校など、大手のクライアントが中心です。外資系や海外にグループ展開するクライアント先もあるので、英語や中国語などを使ったグローバルな仕事もあります。