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事務系総合職
注目ポイント 服装自由、髪型自由、駅チカ適性・スキル・希望に応じて 「営業サポート」「問い合わせ対応」 のいずれかをお任せしていきます。 ★日々の業務を通じて「ありがとう」という言葉をたくさんもらえる仕事。 やりがいや充実感をしっかり実感しながら成長できます！
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コールセンタースタッフ
注目ポイント 髪型自由、ネイルOK、駅チカ・電話でのお客様対応 ・データ入力 など ▼サービスについてのお客様対応をお任せします▼ ◎商品についてのお問い合わせ対応・ご説明 ◎サービスについてのお問い合わせ対応・ご説明 ◎サービスへの加入・解約についてのお問い合わせ対応 ◎お引越しに伴うメンテナンスの日程調整 ◎サービス利用者様へ新電力のご提案・情報共有 ◎法人様へウォーターサーバーご利用有無のご案内 ◎葬儀のお問合せを頂いた方へ、エンディングプランのご案内
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カスタマーサポート（受電のみ）
注目ポイント 服装自由、髪型自由、駅チカカスタマーサポートとして、お客さまからのお問い合わせに対する、受電業務をお任せします。 ＜主なお問い合わせ内容は…＞ ・ご葬儀の依頼 ・供花、供物のご依頼 ・ホールへのアクセス ・事前相談 など お急ぎの案件もあれば、「まずはどんなプランがあるのか知りたい」「いざという時、どうすればいいのか」など事前相談が寄せられるケースも少なくありません。一つひとつの不安をほどくように、丁寧に対応してくださいね。 ＜そのほかにも…＞ ・データ入力作業 ・郵送資料の準備 など、事務作業もお任せします。 （本当に“受電のみ”です！） 実際にお客様と契約を結ぶための商談や葬儀内容の打ち合わせは、別の専任スタッフが担当。受電のみの問い合わせ対応が中心なので、テレアポやテレマーケティングを行うコールセンターとは性質が異なります。「誰かの役に立ちたい」「人と関わる仕事がしたい」などホスピタリティが発揮できる仕事ですよ。 （丁寧な受け答えで信頼を築く） お問い合わせ対応に必要な知識は入社後研修で身に付けられるため、必要なのは丁寧な受け答えだけ。敬語が問題なく話せる方や、相手の話をしっかり聞くことができればどなたでも歓迎です！
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