Webサイトやアプリ商品の使用方法に関する電話でのカスタマーサポート/未経験歓迎
＋ 賞与年2回
週休2日制
求人の特徴
管理職へのキャリアアップはもちろん、別部署のプロジェクトへ移動することも可能です
おすすめの方
- コミュニケーション能力を活かしたい方
- 接客業の経験を活かしたい方
- 丁寧で明るい対応ができる方
募集要項
| 職種 | 事務 |
|---|---|
| 仕事内容 |
カスタマーサポートとして、お客さまからのお問い合わせに対する、受電業務をお任せします。 ＜主なお問い合わせ内容は…＞ ・ホールへのアクセス ・事前相談 など お急ぎの案件もあれば、「まずはどんなプランがあるのか知りたい」「いざという時、どうすればいいのか」など事前相談が寄せられるケースも少なくありません。一つひとつの不安をほどくように、丁寧に対応してくださいね。 ＜そのほかにも…＞ ・データ入力作業 ・郵送資料の準備 など、事務作業もお任せします。 （本当に“受電のみ”です！） 実際にお客様と契約を結ぶための商談や打ち合わせは、別の専任スタッフが担当。受電のみの問い合わせ対応が中心なので、テレアポやテレマーケティングを行うコールセンターとは性質が異なります。「誰かの役に立ちたい」「人と関わる仕事がしたい」などホスピタリティが発揮できる仕事ですよ。 （丁寧な受け答えで信頼を築く） お問い合わせ対応に必要な知識は入社後研修で身に付けられるため、必要なのは丁寧な受け答えだけ。敬語が問題なく話せる方や、相手の話をしっかり聞くことができればどなたでも歓迎です！ |
| 応募資格 |
＜未経験者・第⼆新卒者 歓迎！＞ 中途採用求人 高卒以上 ※29歳まで（若年層のキャリア形成の為） |
| 募集背景 | 事業拡大の為 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地・交通 | 栄町駅から徒歩5分 |
| 勤務時間 |
9：00～18：00（実働8時間） ※残業は月20時間以内を見込んでいます。 |
| 給与 | 月給20万円～ |
| 休日・休暇 |
＜年間休日120日＞ ■週休2日制（月8～12日休み／社内カレンダー） ■祝日 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 |
■昇給年4回（3月・6月・9月・12月） ■賞与年2回 ■交通費（上限月2万円） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（超過分を支給） ■家族・扶養手当 ■住宅手当 ■社宅あり ■出産・育児支援制度有り |
| 担当者から一言 |
元キャバクラ嬢・クラブ嬢・その他ナイトワーク、夜職の方大歓迎！ ナイトワーク、夜職の方の”昼職への就職”に特化している昼ジョブ.comの求人です。 もちろん高卒・未経験・主婦・フリーターの方も大活躍中！どんどんご応募ください。 こちらの求人の他にも様々な昼職求人票をご用意しております 愛知県名古屋市の昼職の求人です 高卒歓迎◇資格不問◇経験不問。残業なしなのでプライベートとの両立も◎福利厚生充実で女性に人気求人★ |
| 配属部署について | 各配属先 |
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担当者からのコメント
＜この求人は元ナイトワーカーや、フリーターなどの若年層の転職をメインとしている転職エージェントの求人です！＞ お任せするのは、シンプルな電話対応。丁寧なマニュアルをご用意していますので、返答に悩むことはほとんどありません。技術的な質問は、専門の担当者に引き継げばOKです。