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人気通販ブランドのコールセンタースタッフ
注目ポイント 服装自由、髪型自由、ネイルOK■アドバイザーの指導・評価 各アドバイザーの架電件数や売上高の確認を行ない、 適切なアドバイスをしたり、お客様リストを作成したりします。 また、チームでのミーティングや面談を定期的に実施し、 メンバーの成長具合や目標達成度などを見て、評価を行ないます。 ■シフト作成・勤怠管理 メンバーの希望を聞き、新人と既存スタッフの出勤時間が同じになるように配慮して、シフトを作成します。 ■商品説明のマニュアルの修正 すでにマニュアルはありますが、堅苦しい言い回しも多いので、 若手メンバーに合わせて文言を変えるなどの修正を行ないます。
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管理部門の事務スタッフ
注目ポイント 服装自由、髪型自由以下の事務業務をお任せします。派遣スタッフ数は、 全体で150人～200人ほどです。 スタッフは人材派遣管理システムで管理しているので、業務において難しいことはありません。 ◆労務（当社に登録している派遣スタッフの管理） ・給与計算、年末調整 ・社会保険事務 ・証明書発行業務 ・労務的な問い合わせ など ◆総務 ・社会保険事務 ・労働契約管理 ・福利厚生管理 ・健康診断 ・労働組合対応 ・派遣スタッフからの電話、来客対応 ・請求見積書発行業務 ・備品の発注業務や在庫管理 など ◆経理（会計業務がメイン） ・現金出納 ・仕訳・伝票処理 ・買掛金支払管理 など ◆法務 ・顧問弁護士とのやりとり ※雇用発生時にトラブルが起こった場合のみ ・リーガルチェック など ◆採用（求人） ・中途採用、新卒採用 └企画・立案、媒体選定、面接、応募者対応 ・派遣スタッフの登録者の増加の為の施策 └SNSや広告での発信 ・派遣スタッフの登録処理 ・教育・研修制度 └社内社員への教育 ・研修プログラム開発・実施 ・キャリア開発 ・評価制度設計・運用 ◆情報システム ・システムのヘルプデスク（わからない質問に関しては社外へ確認できます） ・社内でのアカウント発行や管理 ・社員へのPCの貸与の為の設定 など
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インターネット関連の問い合わせ業務（コールセンター）
注目ポイント 服装自由、髪型自由、ネイルOK具体的には… 「インターネットが繋がらなくなってしまった」 「プリンタを買い替えたのだが、無線接続の方法が分からない」 「テレビが急に映らなくなってしまった」 「録画方法を教えてほしい」 など… お客さまから「ありがとう、助かりました」等のお言葉やお手紙を頂くこともあり、やりがいのあるお仕事です。
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(IT営業)飛び込み・ノルマ一切なし
注目ポイント 髪型自由、駅チカ、学歴不問エンジニアと企業をマッチングさせるお仕事です。 （下記、仕事内容をご確認ください！） ◎顧客先への訪問・情報交換 ◎エンジニアと案件のマッチング業務 ◎自社エンジニアの提案 ◎エンジニアの面談同席 ◎エンジニアのフォロー ※困っていることや問題がないか毎月ヒアリングします ◎管理・事務業務 ＜お客様は…＞ すでにお取引のあるお客様や、アポイントを取ったお客様です。 飛び込み営業やノルマは一切ありません。 業界的にニーズがあることから、成約率が高く、 IT業界未経験でも始めやすいです！ 知識がなくても大丈夫！ 少しずつ覚えていくことができます。 すでに長いお付き合いのお客様が多く、 雑談ベースで情報交換を行ってください。
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Webコンサルティング
注目ポイント 髪型自由、ネイルOK◎課題の特定 クライアントから「アクセス数が伸び悩んでいる」「リピーターをもっと増やしたい」 などの要望に対してクライアント先に訪問し、 集客データや過去データを活用しながら現状と課題点を特定していきます。 ◎提案、実行 改善策を提案し、実行していきます。 コンテンツの効果的な活用方法や更新回数、 バナーデザインや訴求写真についても提案します。 クライアント様に協力してもらうため、エビデンスに基づいた提案資料を準備することもあります。 ◎効果の振り返り 集客データなどを再度可視化し、反響がきちんと出ているか確認します。 想定通りに効果が出ていない部分に関しては、新たな打ち手を考えていきます。
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人材コーディネーター
注目ポイント 髪型自由、ネイルOK、学歴不問▼アプローチ・ヒアリング 既存・新規共に、人手の足りない企業に対し、 欲しい人材の要件や働く環境など、詳細をヒアリングします。 ▼現地視察・求人票の作成 実際にクライアント先へ訪問し、職場環境を視察します。 住み込みの場合もあるため、 周辺の生活環境も重要なポイントになります。 ▼求職者へお仕事を紹介
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法人営業(コールセンター架電・受電)
注目ポイント 服装自由、髪型自由、ネイルOK、学歴不問商品やサービスに関するお問い合わせ対応や受付対応などを行う、「コールセンター」の業務代行をお客様へ提案するお仕事です。 ＜ご提案の流れ＞ （1）アポイントの取得 新規のお客様(一般企業や官公庁)へお電話して、アポイントを獲得します。 （2）商談 訪問もしくはWebにて商談を行い、お客様のニーズをヒアリング。サービスを提案します。 （3）契約 実際にコールセンター業務が稼働した後の運営は、専任担当へバトンタッチ。窓口としてお客様対応は発生するものの、基本的に商談・契約業務に集中できます。
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反響営業(不動産コンサルタント)
注目ポイント 髪型自由、ネイルOK、駅チカ・具体的な仕事内容 メインは投資用物件に興味のあるお客様に、 将来の不安に寄り添って一緒に考え、提案する事。 不動産以外にも、 お客様に役立つ情報があれば提供していただきます。 例えば… 遺産相続用に投資物件を探しているお客様には、 遺産相続に特化した弁護士を紹介したり、 と日々の営業活動でのご縁はすべて大切にしています。 お客様の為にできる事を考えて提案する姿勢が評価され、 リピートのお客様やご紹介いただくお客様が多い事も当社の特徴です。
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事務センターなどの運営管理スタッフ
注目ポイント 服装自由、髪型自由、ネイルOK■スタッフのフォロー・教育 スタッフとの定期面談、日々のコミュニケーションや教育などを担当します。 ■スタッフの労務管理 シフト作成、勤怠、休暇申請、残業管理、契約更新等を行ないます。 ■業務の進捗管理 スタッフの業務の進捗状況を管理し、スタッフへの指示だしをします。 ■業務フロー改善 業務で問題が発生すれば、ポイントを洗い出してフローを改善します。 ■クライアント対応 クライアントからの要望に対応したり、現場の要望をクライアントにお伝えしたりします。
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