掲載期間:2019-12-18

カスタマーサポート/完全週休2日制/残業月10時間未満★

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この昼職転職求人の特徴

【定着率90%!働きやすい環境です】 カスタマーサポートは、20代~40代、全員が中途入社、女性活躍中です。 勤続年数は平均5~6年くらいで定着率は90%以上です! メーカーごとにサポートの受付時間が決まっているため、 ほぼ定時で退社しています。残業は多くても月に10時間程度です。 わからないことはすぐに相談できる、和気あいあいとして雰囲気で、 長く安心して働けますよ!

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職種

未経験大歓迎/学歴不問/職歴不問/ネイルOK/服装自由/残業ほぼなし/完全週休2日制

仕事内容

▼電話・メールで依頼受付 1日に電話はおよそ10~20件、メールでは20~30件の依頼に対応します。メーカーの受付センターを介して、メーカーの対応窓口の方からメールでご連絡をいただくことがメインです。 ▼依頼内容の入力 1件に対し、会社名、住所、機種、症状、修理の担当者名などの情報を、自社のシステムに入力します。修理内容がそのままシステム反映される箇所もあり、ほとんど1件5分以下で入力作業が完了します。 ▼エンジニアの手配・連絡 エンジニアのスケジュールの登録や内容確認、各部署への依頼を行ないます。その後お客様に日時などを連絡します。 <対応業務の流れ > ▼依頼内容を受け取る ▼依頼内容をシステムに入力 ▼担当エリアのサービス担当に連絡、アポイントメントの設定 ▼確定日時の入力 ▼お客様に連絡し、日時をお伝えする 【入社後3カ月ほどでしっかりお仕事を覚えられます】 メーカーでの説明会を受けるなど外部の研修と同時に、基本はOJTで学びます。 まずは入力作業から始めて仕事に慣れながら、 3ヶ月ほどかけて一連の流れを理解していきます。 最終的に、お客様との対応を1人で回せるようになれれば独り立ちです。

応募資格

【職種・業種経験不問、社会人未経験OK!】第二新卒歓迎!高校卒以上 ◎高校卒以上の方 ◎基本的なPC入力ができる方 <職種や業種の経験は一切不問です!> 「安定した職場で働きたい」 「家事やプライベートの時間も大切にしたい」 そんなあなたにもピッタリなお仕事ですよ!

募集背景

事業拡大の為

雇用形態

正社員

勤務地・交通

福岡県 北九州市 日田彦山線 西小倉駅 西小倉駅より徒歩6分

勤務時間

9:00~18:00(実働8時間) 平均残業時間月10時間 ※残業はほとんどなし。多くても月10時間程度です。

給与

月収22万~

休日・休暇

■完全週休2日制 (土、日) ■祝日休み ■年末年始休暇 (6日) ■GW休暇 ■夏季休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇

福利厚生・待遇

■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)

担当者から一言

元キャバクラ嬢・クラブ嬢・その他ナイトワーク、夜職の方大歓迎! ナイトワーク、夜職の方の”昼職への就職”に特化している昼ジョブ.comの求人です。 もちろん高卒・未経験・主婦・フリーターの方も大活躍中!どんどんご応募ください。 こちらの求人の他にも様々な昼職求人票をご用意しております 福岡県北九州市の昼職の求人です 高卒歓迎◇資格不問◇経験不問。残業なし土日祝休みなのでプライベートとの両立も◎福利厚生充実で女性に人気求人★

配属部署について

各配属先
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